Nhiệm vụ chính
· Xây kế hoạch doanh thu & lợi nhuận: Lập kế hoạch tháng/quý theo cả hai trục doanh thu VÀ lợi nhuận (không chỉ báo cáo vận hành); xây roadmap theo mega campaign (9.9, 11.11, 12.12, payday).
· Quản trị danh mục SKU theo dữ liệu: Quyết định SKU nào cần scale, SKU nào cần dừng dựa trên CVR, AOV, biên lợi nhuận từng SKU — không dựa cảm tính.
· Điều phối cross-function: Kết nối Brand, Content, Ads, Livestream, Affiliate để cùng hướng về một mục tiêu doanh thu & lợi nhuận chung, tránh mỗi phòng tối ưu chỉ số riêng lẻ.
· Quan hệ nền tảng (Platform Relations): Làm việc trực tiếp với AM/BD của Shopee, TikTok Shop, Lazada để khai thác các chương trình tăng trưởng, ưu đãi, slot mega campaign độc quyền.
· Chủ động tìm đòn bẩy tăng trưởng: Tự phát hiện cơ hội (traffic mới, giải pháp sàn mới, combo sản phẩm, pricing) thay vì chờ chỉ đạo từ cấp trên.
· Tối ưu gian hàng & listing: Tiêu đề, mô tả, USP, ảnh/video, SEO nội sàn, kiểm soát độ khỏe gian hàng (rating, khiếu nại, fulfillment).
· Quản lý Ads & CPAS: Lập kế hoạch ngân sách Ads nội sàn, làm việc với Ads team triển khai CPAS, tối ưu ROAS theo từng nguồn traffic.
· Vận hành Affiliate, KOC, Livestream: Xây hệ thống Affiliate theo ngành hàng, làm việc với KOC để tăng CVR & trust, lập lịch và kịch bản livestream theo mục tiêu doanh thu & AOV.
· Phân tích dữ liệu & báo cáo: Theo dõi CVR, CTR, ROAS, search ranking, giá đối thủ, AOV, hiệu suất từng SKU; báo cáo tuần/tháng kèm đề xuất chiến lược tăng trưởng tiếp theo.