Trách nhiệm công việc
1. Doanh thu & hiệu suất
· Chịu trách nhiệm KPI doanh thu TikTok Shop theo tháng.
· Đảm bảo ROAS đạt benchmark TVHs từng thị trường.
· Tối ưu AOV qua combo, quà tặng, upsell, cross-sell.
2. Ads & hiệu suất vận hành
· Duyệt và phân bổ ngân sách ads theo tuần/ngày.
· Làm việc trực tiếp với team Content & Social để tối ưu creative theo format TikTok (UGC, review, viral, live cut…).
· Chủ động đề xuất chiến dịch flash sale, mega sale, coupon, voucher.
3. Affiliate Growth
· Xây hệ thống affiliate đạt tối thiểu 40% doanh thu TikTok Shop.
· Tuyển chọn, quản lý và thúc đẩy KOL/KOC/Affiliate.
· Tối ưu hiệu suất booking với ngân sách ≥500 triệu (đã từng triển khai).
· Kiểm soát chi phí/influencer cost để đảm bảo hiệu quả.
4. Livestream Growth
· Xây dựng đội livestream (streamer, KOC, studio).
· Lên lịch, set KPI doanh thu mỗi ca live.
· Tối ưu kịch bản để tăng chuyển đổi và AOV.
5. Quản lý & phát triển đội nhóm
Quản lý trực tiếp:
· Nhân sự Content
· Nhân sự Social
· Nhân sự Booking KOL/KOC
Nhiệm vụ:
· Giao KPI tuần/ngày.
· Điều phối nguồn lực theo chiến dịch.
· Đảm bảo tiến độ ra content, booking, live.
6. QUYỀN HẠN
· Duyệt ngân sách Ads theo hạn mức.
· Duyệt ngân sách booking KOL/KOC.
· Quyền đề xuất phát triển sản phẩm phù hợp TikTok.
· Đề xuất giá bán, giảm giá, combo, quà tặng.
· Quyền yêu cầu nhân sự bổ sung nếu thiếu nguồn lực.