Tại sao nên tham gia cùng TVHs?
· Được đào tạo bài bản kỹ năng Telesales, tư vấn và chốt đơn từ cơ bản đến nâng cao.
· Rèn luyện kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và thấu hiểu khách hàng.
· Rèn luyện kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và thấu hiểu khách hàng.
Phát triển đa kỹ năng
Thăng tiến nhanh
Lộ trình rõ ràng: Telesales → Senior → Team Leader → Manager (12–18 tháng).
Nguồn lực toàn diện từ TVHs
· Data khách hàng có sẵn, không cần tự tìm kiếm.
· Có hệ thống quản lý, công cụ hỗ trợ tối ưu hiệu quả công việc.
· Có hệ thống quản lý, công cụ hỗ trợ tối ưu hiệu quả công việc.
Thu nhập & phúc lợi cạnh tranh
· 7 – 15 triệu/tháng (lương cứng + KPI + thưởng).
· Thưởng Quý: theo hiệu quả công việc cá nhân và hiệu quả hoạt động kinh doanh của Dự Án tham gia
· Chính sách tăng level 1–2 lần/năm theo thành tích.
· BHXH, BHYT, thưởng lễ tết, team building, sự kiện nội bộ & nhiều hoạt động gắn kết tập thể.
· Môi trường mở – sáng tạo – hỗ trợ hết mình, đồng nghiệp trẻ trung, sẵn sàng chia sẻ & học hỏi.
· Thưởng Quý: theo hiệu quả công việc cá nhân và hiệu quả hoạt động kinh doanh của Dự Án tham gia
· Chính sách tăng level 1–2 lần/năm theo thành tích.
· BHXH, BHYT, thưởng lễ tết, team building, sự kiện nội bộ & nhiều hoạt động gắn kết tập thể.
· Môi trường mở – sáng tạo – hỗ trợ hết mình, đồng nghiệp trẻ trung, sẵn sàng chia sẻ & học hỏi.
Ứng tuyển ngay!
Giới thiệu
Tại TVHS, Telesales đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối với khách hàng, tư vấn sản phẩm và thúc đẩy doanh số.
Bạn sẽ trực tiếp làm việc với nguồn khách hàng có sẵn, sử dụng kỹ năng giao tiếp và thuyết phục để mang đến trải nghiệm mua hàng tốt nhất.
Vị trí phù hợp với những ứng viên yêu thích kinh doanh, giao tiếp tốt và mong muốn phát triển lâu dài trong lĩnh vực kinh doanh.
Mô tả công việc
Thu nhập cạnh tranh
7-15 triệu + Thưởng theo hiệu quả cá nhân và hiệu quả hoạt động kinh doanh .
Nguồn lực toàn diện từ TVHs
- Data khách hàng có sẵn, không cần tự tìm kiếm.
- Có hệ thống quản lý, công cụ hỗ trợ tối ưu hiệu quả công việc.
Phúc lợi toàn diện
Các chế độ bảo hiểm, phép năm, lương tháng 13, chăm sóc sức khỏe cho nhân viên định kỳ...
3. Kiến thức
• Hiểu cơ bản về quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng.
• Có tư duy dịch vụ và lấy khách hàng làm trung tâm.
4. Thái độ
• Chủ động, chăm chỉ, có trách nhiệm.
• Có tinh thần học hỏi và mong muốn phát triển lâu dài.
Yêu cầu
1. Kỹ năng chuyên môn
• Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
• Có khả năng tư vấn, thuyết phục và xử lý từ chối.
• Sử dụng cơ bản máy tính (Excel, word, trình duyệt…).
2. Kinh nghiệm
• Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm Telesales/CSKH/Chatsales.
• Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành bán lẻ/E-commerce.
2. Chăm sóc khách hàng & Phát triển mối quan hệ
• Giai đoạn trước & trong bán: Đồng hành cùng khách hàng từ lúc tiếp cận đến khi đơn hàng thành công; phối hợp cùng bộ phận CSKH để giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Xây dựng niềm tin: Thiết lập mối quan hệ thân thiết để tăng tỷ lệ chuyển đổi và khuyến khích khách hàng tái mua hoặc giới thiệu người quen.
3. Quản lý dữ liệu & Báo cáo kết quả
• Cập nhật hệ thống: Ghi chú chi tiết thông tin, nhu cầu và lịch sử tư vấn của khách hàng lên hệ thống (CRM).
• Theo dõi đơn hàng: Giám sát trạng thái đơn hàng để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng đúng hạn.
• Báo cáo: Thực hiện báo cáo kết quả công việc/KPI định kỳ theo yêu cầu của Quản lý.
Mô tả công việc
1. Tư vấn, Chốt đơn & Tối ưu giá trị đơn hàng
• Khai thác data: Thực hiện cuộc gọi dựa trên danh sách khách hàng tiềm năng có sẵn từ bộ phận Marketing.
• Tư vấn: Chủ động lắng nghe, xác định nhu cầu để tư vấn sản phẩm phù hợp nhất.
• Kỹ thuật Upsell/Cross-sell: Khéo léo gợi ý thêm các dòng sản phẩm khác, tăng số lượng sản phẩm trong đơn hàng để gia tăng giá trị đơn hàng
• Chốt đơn: Thuyết phục khách hàng, xử lý từ chối và đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu KPI (doanh số, tỷ lệ chốt, tỷ lên upsell, tỷ lệ hoàn) được giao.
Giới thiệu sản phẩm và chốt đơn qua điện thoại.
Gọi điện tư vấn khách hàng theo data có sẵn.
Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình mua hàng.
Cập nhật thông tin và kết quả làm việc lên hệ thống.
Bạn sẽ thực hiện những loại nhiệm vụ nào?
Ứng tuyển ngay!
Báo cáo công việc, doanh số theo yêu cầu.
Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
Bấm nút
"Ứng tuyển"
phía bên dưới.
Bộ phận Tuyển dụng sẽ liên hệ nếu hồ sơ phù hợp.
Phỏng vấn trực tiếp cùng Quản lý để tìm hiểu rõ định hướng công việc và cơ hội phát triển.
Quy trình tham gia như thế nào?
Phỏng vấn chuyên sâu với BOD
Ứng tuyển ngay!
Góc nhìn nhân sự TVHs
Tôi là Hoàng, hơn 2,5 năm trước, tôi gia nhập đội ngũ Media của Thành Vinh Holdings - và hành trình đó đã thay đổi cách tôi nhìn về sáng tạo. Bắt đầu từ vị trí Editor – một “newbie” chưa có kinh nghiệm về máy ảnh hay setup góc quay, tôi đã trưởng thành qua từng dự án, từng chiến dịch. Nhờ được làm việc trong môi trường khuyến khích linh hoạt, sáng tạo và học hỏi không ngừng, tôi giờ đây có thể tự tin đề xuất và triển khai các ý tưởng quảng cáo trên nền tảng social media.
Thành Vinh Holdings luôn mang đến cho tôi cơ hội phát triển toàn diện — không chỉ về năng lực chuyên môn mà còn về tinh thần và cảm hứng làm việc. Tôi luôn cảm nhận được sự quan tâm chân thành qua những hoạt động gắn kết được tổ chức sáng tạo, chỉn chu và đầy ý nghĩa. Một điểm đặc biệt khiến tôi tự hào là công ty tài trợ 100% chi phí cho các câu lạc bộ thể thao hàng tuần, cho thấy sự quan tâm chân thành của công ty đến đời sống tinh thần của đội ngũ. TVHs cũng có lộ trình thăng tiến rõ ràng, tạo không gian để mỗi người bứt phá năng lực cá nhân. Với tôi, sự trưởng thành của bản thân là nhờ tư duy linh hoạt và khả năng thích nghi được rèn luyện trong suốt quá trình làm việc tại Thành Vinh Holdings. Từ nền tảng đó, tôi đã được tin tưởng trao cơ hội tham gia chuyến công tác Malaysia cùng đồng đội. Đây là một trải nghiệm đáng giá, để tôi có thể tạo ra những ấn phẩm sáng tạo, ghi lại một cột mốc tự hào trong hành trình phát triển của dự án.
Nhìn lại quá trình ở TVHs, tôi nhận ra điều quý giá nhất chính là cơ hội được thử sức, va chạm thực tế và từng bước nâng cấp năng lực. Với tôi, đó là minh chứng rõ ràng rằng nếu bạn thật sự muốn phát triển, môi trường này sẽ luôn tạo điều kiện để bạn bứt phá và khẳng định giá trị của mình.
Thành Vinh Holdings luôn mang đến cho tôi cơ hội phát triển toàn diện — không chỉ về năng lực chuyên môn mà còn về tinh thần và cảm hứng làm việc. Tôi luôn cảm nhận được sự quan tâm chân thành qua những hoạt động gắn kết được tổ chức sáng tạo, chỉn chu và đầy ý nghĩa. Một điểm đặc biệt khiến tôi tự hào là công ty tài trợ 100% chi phí cho các câu lạc bộ thể thao hàng tuần, cho thấy sự quan tâm chân thành của công ty đến đời sống tinh thần của đội ngũ. TVHs cũng có lộ trình thăng tiến rõ ràng, tạo không gian để mỗi người bứt phá năng lực cá nhân. Với tôi, sự trưởng thành của bản thân là nhờ tư duy linh hoạt và khả năng thích nghi được rèn luyện trong suốt quá trình làm việc tại Thành Vinh Holdings. Từ nền tảng đó, tôi đã được tin tưởng trao cơ hội tham gia chuyến công tác Malaysia cùng đồng đội. Đây là một trải nghiệm đáng giá, để tôi có thể tạo ra những ấn phẩm sáng tạo, ghi lại một cột mốc tự hào trong hành trình phát triển của dự án.
Nhìn lại quá trình ở TVHs, tôi nhận ra điều quý giá nhất chính là cơ hội được thử sức, va chạm thực tế và từng bước nâng cấp năng lực. Với tôi, đó là minh chứng rõ ràng rằng nếu bạn thật sự muốn phát triển, môi trường này sẽ luôn tạo điều kiện để bạn bứt phá và khẳng định giá trị của mình.
Việt Hoàng
Media
Tôi từng có thời gian đồng hành cùng TVHs, rồi rời đi để thử sức ở vài môi trường khác. Sau khi nhìn nhận lại hướng đi và tìm thấy sự đồng điệu trong định hướng phát triển, tôi đã quay trở lại và gắn bó cùng TVHs hơn một năm nay. Trải nghiệm này giúp tôi nhận ra đây là môi trường thật sự phù hợp – nơi có hệ thống rõ ràng, đồng đội giỏi và tinh thần phát triển không ngừng. Hiện tại, tôi đảm nhận vai trò Designer, phụ trách thiết kế hình ảnh và trải nghiệm trực quan cho các nhãn hàng thuộc Thành Vinh Holdings tại thị trường Việt Nam. Bên cạnh việc thiết kế poster, banner hay key visual cho các chiến dịch truyền thông, tôi còn có cơ hội mở rộng sang mảng UX/UI - tối ưu giao diện landing page để đảm bảo tính trực quan, đồng bộ thương hiệu và trải nghiệm khách hàng.
Tư duy theo hướng tạo giá trị lâu dài cho doanh nghiệp không chỉ thay đổi cách tôi làm việc, mà còn giúp tôi hiểu sâu hơn về hành vi khách hàng và mục tiêu thương hiệu. Với tôi, mỗi dự án không còn là việc làm sao để hình ảnh “đẹp hơn”, mà là làm thế nào để thiết kế tạo ra trải nghiệm tốt hơn và mang lại hiệu quả thực tế. Tại TVHs, mọi ý tưởng đều có không gian để thử nghiệm, và được đánh giá dựa trên kết quả thực tế, không phải cảm tính. Các thành viên trong team – từ Creator, Media đến Media Buyer luôn phối hợp nhịp nhàng để tối ưu hiệu quả cuối cùng. Chính cách làm việc này giúp tôi nâng cấp liên tục kỹ năng thiết kế, cân bằng giữa tính sáng tạo và tính ứng dụng, đúng tinh thần “Be of Value” mà TVHs luôn theo đuổi.
Khi là một Designer ở TVHs tôi được sống trọn với đam mê sáng tạo, được thử thách, học hỏi và nhìn thấy ý tưởng của mình tạo ra giá trị thật. Nếu bạn sẵn sàng đổi mới và dám bước ra khỏi giới hạn, thì TVHs chính là nơi bạn sẽ tỏa sáng.
Tư duy theo hướng tạo giá trị lâu dài cho doanh nghiệp không chỉ thay đổi cách tôi làm việc, mà còn giúp tôi hiểu sâu hơn về hành vi khách hàng và mục tiêu thương hiệu. Với tôi, mỗi dự án không còn là việc làm sao để hình ảnh “đẹp hơn”, mà là làm thế nào để thiết kế tạo ra trải nghiệm tốt hơn và mang lại hiệu quả thực tế. Tại TVHs, mọi ý tưởng đều có không gian để thử nghiệm, và được đánh giá dựa trên kết quả thực tế, không phải cảm tính. Các thành viên trong team – từ Creator, Media đến Media Buyer luôn phối hợp nhịp nhàng để tối ưu hiệu quả cuối cùng. Chính cách làm việc này giúp tôi nâng cấp liên tục kỹ năng thiết kế, cân bằng giữa tính sáng tạo và tính ứng dụng, đúng tinh thần “Be of Value” mà TVHs luôn theo đuổi.
Khi là một Designer ở TVHs tôi được sống trọn với đam mê sáng tạo, được thử thách, học hỏi và nhìn thấy ý tưởng của mình tạo ra giá trị thật. Nếu bạn sẵn sàng đổi mới và dám bước ra khỏi giới hạn, thì TVHs chính là nơi bạn sẽ tỏa sáng.
Nguyên Hưng
Media
Khi bắt đầu tại Thành Vinh Holdings, mình không nghĩ 1 năm lại mang đến nhiều trải nghiệm sâu sắc đến vậy. Ở vị trí Media – Phòng Truyền thông (Back Office), công việc không chỉ là tạo ra hình ảnh đẹp, mà là kiến tạo thương hiệu thị giác: biến ý tưởng thành thiết kế, banner, poster sinh động, bắt mắt và những khung hình ghi dấu hoạt động công ty. Mỗi sản phẩm hoàn thành đều là một phần trong câu chuyện lớn hơn về hình ảnh và văn hóa TVHs.
Điều mình trân trọng nhất là lộ trình phát triển rõ ràng và môi trường lấy con người làm trung tâm. BOD và Managers luôn tạo điều kiện để mỗi cá nhân phát triển theo thế mạnh riêng, nhưng vẫn đồng hành cùng định hướng chung. Với mình, đó là “tự do trong khuôn khổ” – vừa đủ để sáng tạo, vừa đủ để biến mong muốn thành hiện thực mà không xa rời thực tế và mục tiêu chung của tập thể.
Qua từng dự án và sự kiện quy mô lớn, đặc biệt khi có cơ hội học hỏi, làm việc cùng các đối tác quốc tế, mình trưởng thành rõ rệt về tư duy chiến lược, khả năng quản lý công việc và tính chủ động. Quan trọng hơn, mình học được cách biến sáng tạo thành kết quả cụ thể, tạo ra giá trị thực tế.
Những ghi nhận từ tập thể – từ danh hiệu văn hóa đến sự tin tưởng giao việc – không chỉ là phần thưởng, mà còn là lời khẳng định rằng nỗ lực của mình đang được nhìn thấy. Đó cũng là động lực để mình tiếp tục đặt tiêu chuẩn cao hơn cho chính bản thân.
Nếu bạn đang tìm một môi trường chuyên nghiệp, sáng tạo và thực sự trân trọng giá trị cá nhân, TVHs là nơi bạn có thể bắt đầu – và trưởng thành bền vững trên hành trình tạo nên những giá trị thật.
Điều mình trân trọng nhất là lộ trình phát triển rõ ràng và môi trường lấy con người làm trung tâm. BOD và Managers luôn tạo điều kiện để mỗi cá nhân phát triển theo thế mạnh riêng, nhưng vẫn đồng hành cùng định hướng chung. Với mình, đó là “tự do trong khuôn khổ” – vừa đủ để sáng tạo, vừa đủ để biến mong muốn thành hiện thực mà không xa rời thực tế và mục tiêu chung của tập thể.
Qua từng dự án và sự kiện quy mô lớn, đặc biệt khi có cơ hội học hỏi, làm việc cùng các đối tác quốc tế, mình trưởng thành rõ rệt về tư duy chiến lược, khả năng quản lý công việc và tính chủ động. Quan trọng hơn, mình học được cách biến sáng tạo thành kết quả cụ thể, tạo ra giá trị thực tế.
Những ghi nhận từ tập thể – từ danh hiệu văn hóa đến sự tin tưởng giao việc – không chỉ là phần thưởng, mà còn là lời khẳng định rằng nỗ lực của mình đang được nhìn thấy. Đó cũng là động lực để mình tiếp tục đặt tiêu chuẩn cao hơn cho chính bản thân.
Nếu bạn đang tìm một môi trường chuyên nghiệp, sáng tạo và thực sự trân trọng giá trị cá nhân, TVHs là nơi bạn có thể bắt đầu – và trưởng thành bền vững trên hành trình tạo nên những giá trị thật.
Đắc Huy
Media