MỤC TIÊU VỊ TRÍ
Đảm bảo các chương trình đào tạo nội bộ và mở rộng của TVHs được tổ chức bài bản, đồng bộ và đem lại trải nghiệm học tập hiệu quả cho người học. Là người kết nối giữa đội ngũ chuyên môn – người học – hệ thống triển khai, bạn sẽ cùng phòng Đào tạo lan tỏa văn hóa học tập sâu sắc và thực tiễn trong toàn hệ sinh thái TVHs.
NHIỆM VỤ CHÍNH
1. Phối hợp triển khai nội dung đào tạo
-
Làm việc với chuyên gia/giảng viên để lên kế hoạch nội dung đào tạo phù hợp với nhu cầu thực tế.
-
Chủ động tiếp nhận nội dung từ các bên chuyên môn và sắp xếp thành giáo trình, slide, tài liệu rõ ràng – dễ hiểu – logic.
-
Tập trung tổ chức – chuẩn hóa – điều phối để chương trình sẵn sàng triển khai.
2. Tổ chức & hỗ trợ các lớp học
-
Chuẩn bị đầy đủ tài liệu, danh sách học viên, phòng học hoặc nền tảng online trước buổi học.
-
Hỗ trợ giảng viên trong suốt quá trình đào tạo: điểm danh, chia nhóm, điều phối hoạt động, xử lý tình huống phát sinh,...
-
Quản lý lịch đào tạo, theo dõi quá trình học và nhắc nhở học viên khi cần.
3. Hướng dẫn & đồng hành cùng người học
-
Hướng dẫn nhân viên mới tham gia các chương trình onboarding.
-
Giải đáp thắc mắc của học viên trong quá trình học.
-
Gợi ý lộ trình học phù hợp nếu học viên gặp khó khăn.
4. Theo dõi – đánh giá – cải tiến chương trình
-
Thu thập & tổng hợp phản hồi từ học viên và giảng viên sau mỗi khóa học.
-
Phân tích dữ liệu học tập từ hệ thống để đánh giá chất lượng đào tạo và đề xuất cải tiến.
-
Sử dụng các công cụ theo dõi tiến độ học tập để đảm bảo học viên theo kịp lộ trình.
5. Tham gia tổ chức hoạt động đào tạo mở rộng
-
Hỗ trợ điều phối các workshop, talkshow, sự kiện đào tạo cho đối tác và cộng đồng.
-
Phối hợp với các phòng ban khác (truyền thông, nhân sự, ...) để đảm bảo các chương trình diễn ra trọn vẹn và hiệu quả.
-
Chịu trách nhiệm phần hậu cần – điều phối – trải nghiệm người tham dự.