1. Thiết kế UX (User Experience)
-
Nghiên cứu hành vi khách hàng theo thị trường (ASEAN & LATAM).
-
Phân tích funnel, xác định điểm gây cản trở và tối ưu trải nghiệm.
-
Xây dựng flow mua hàng cho landing page, website, checkout, upsell/cross-sell.
-
Tạo wireframes, user flow và kiến trúc thông tin (IA).
2. Thiết kế UI (User Interface)
-
Thiết kế landing page tối ưu chuyển đổi.
-
Thiết kế checkout form, leadform, popup, sticky CTA, bundle module…
-
Thiết kế các block chính: hero, sản phẩm, USP, review, FAQ…
-
Đảm bảo giao diện responsive & mobile-first.
3. Tối ưu CRO & A/B Testing
-
Phân tích dữ liệu từ Ads và Retention team.
-
Đề xuất cải tiến để tăng CVR hằng tuần.
-
Triển khai A/B test (tiêu đề, CTA, bố cục, màu sắc, điểm nhấn sản phẩm).
-
Báo cáo kết quả sau tối ưu.
4. Phối hợp liên phòng ban
-
Làm việc với team Ads để nắm chiến lược traffic.
-
Nhận brief từ Brand Manager và chuyển thành layout tối ưu.
-
Phối hợp Content team xây dựng thông điệp & hình ảnh.
-
Làm việc với Dev để triển khai đúng thiết kế.